eMpower Solutions
Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

eMpower Solutions GmbH – Stand: Januar 2022

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf alle von eMpower Solutions GmbH, Mühlestrasse 25, 3555 Trubschachen, vertreten durch die Geschäftsführung Markus Wingeier, Geschäftsführer, angebotenen Dienstleistungen Anwendung. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen unverändert und vollumfänglich.

1. Anwendungsbereich und Vertragsschluss

1.1

Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen und Produkten, die eMpower Solutions gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") erbringt bzw. anbietet.

1.2

Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen und Produkte. Der Kunde kann bei Beanspruchung einzelner Dienstleistungen aufgefordert werden, seine Zustimmung mittels Aktivierung eines Kontrollfeldes zu wiederholen. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrags mit dem Kunden.

2. Leistungen und Rechte von eMpower Solutions

2.1 Allgemeines

eMpower Solutions erbringt sowohl kostenlose wie auch kostenpflichtige Dienstleistungen. Der Kunde wählt die Dienstleistungen aus dem im Zeitpunkt der Inanspruchnahme vorhandenen Leistungsangebot aus. eMpower Solutions kann das Leistungsangebot jederzeit ändern und einzelne Dienstleistungen einschränken und/oder deren Erbringung einstellen.

2.2 Hosting-Dienstleistungen

2.2.1 Im Rahmen von Hosting-Dienstleistungen stellt eMpower Solutions dem Kunden Speicherplatz und Serverdienste auf einer an das Internet angeschlossenen Infrastruktur zur Verfügung.

2.2.2 Die für das Webhosting zur Verfügung gestellten Ressourcen (Speicherplatz, Traffic, CPU/RAM) dürfen nur zum ordentlichen Betrieb der Kundenwebsite verwendet werden. Eine Untervermietung des Speicherplatzes ist ohne anderweitige schriftliche Vereinbarung nicht zulässig.

2.2.3 eMpower Solutions ist berechtigt, bezüglich ressourcenintensiver Nutzungen jederzeit Grenzwerte für den Ressourcenverbrauch oder andere Nutzungsbeschränkungen festzulegen.

2.2.4 eMpower Solutions behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto des Kunden zu sperren, falls dessen Verhalten den Betrieb der Dienstleistung beeinträchtigt.

2.2.5 eMpower Solutions ist bestrebt, die Dienstleistungen rund um die Uhr störungsfrei anzubieten. Wartungsarbeiten können vorübergehende Betriebsunterbrechungen erforderlich machen.

2.3 Domainnamen-Dienstleistungen

eMpower Solutions bietet Kunden Dienstleistungen zur Verwaltung, Registrierung bzw. Transfer von Domainnamen an. Mit Inanspruchnahme akzeptiert der Kunde zusätzlich die AGB von Symgenius GmbH & Co. KG: power-netz.de/agb/

2.4 Applikationen und Zusatzdienstleistungen

2.4.1 Mit der Nutzung von Applikationen (z.B. WordPress, Joomla!) akzeptiert der Kunde zusätzlich die anwendbaren Lizenzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.

2.4.2 eMpower Solutions kann die Nutzung von Applikationen jederzeit einschränken. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten allein verantwortlich und hat keinen Anspruch auf Supportleistungen für Drittanbieter-Applikationen.

3. Rechte und Pflichten des Kunden

3.1 Allgemeines

3.1.1 Der Kunde ist zur bestimmungsgemässen und rechtmässigen Nutzung der Dienstleistungen berechtigt und verpflichtet sich, diese AGB und allfällige Weisungen von eMpower Solutions zu befolgen.

3.1.2 Der Kunde ist zu wahrheitsgetreuen Angaben verpflichtet.

3.1.3 Der Kunde verpflichtet sich, Passwörter sorgfältig aufzubewahren. Stellt der Kunde einen Missbrauch fest, hat er eMpower Solutions unverzüglich schriftlich per E-Mail zu informieren.

3.1.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, eine gekaufte Dienstleistung Dritten zur Verfügung zu stellen.

3.1.5 Der Kunde verpflichtet sich, eingesetzte Applikationen und Software auf einem technisch aktuellen Stand zu halten und regelmässig zu warten.

3.1.6 Der Kunde ist verpflichtet, eMpower Solutions allfällige Störungen unverzüglich zu melden und bei der Behebung zu unterstützen.

3.2 Verantwortung für Inhalte

3.2.1 Der Kunde ist für den Inhalt der Informationen verantwortlich, die er durch eMpower Solutions übermitteln oder verbreiten lässt.

3.2.2 Der Kunde ist verpflichtet, nur zulässige Inhalte zugänglich zu machen. Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, Straftatbestände erfüllen oder den geschäftlichen Ruf gefährden.

3.2.3 eMpower Solutions behält sich vor, vom Kunden zugänglich gemachte Inhalte auf Anordnung von Gerichten und Behörden zu sichten sowie Stichproben durchzuführen.

3.2.4 Allfällige Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Dritten sind ausschliesslich Angelegenheit des Kunden.

3.2.5 eMpower Solutions ist berechtigt, den Zugang zur Kundenwebsite zu sperren, falls gegen diese AGB verstossen wird.

3.2.6 eMpower Solutions ist berechtigt, dem Kunden den im Zusammenhang mit Massnahmen gemäss Ziff. 3.2.3–3.2.5 entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

4. Datensicherung

4.1 Der Kunde ist alleine dafür verantwortlich, geeignete Sicherheitsmassnahmen zu treffen, um seine Daten bei Verlust wiederherstellen zu können. eMpower Solutions empfiehlt, Daten regelmässig zu sichern.

4.2 Bei Hosting-Dienstleistungen kann eMpower Solutions ergänzend Leistungspakete zum Schutz von Datenbanken, Dateien und E-Mails anbieten.

4.3 eMpower Solutions übernimmt keinerlei Gewährleistung für die Sicherung der auf ihrem Server gespeicherten Daten. Ein allfälliger Datenverlust im Einzelfall kann nicht ausgeschlossen werden.

5. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Zahlungspflicht beginnt mit Vertragsabschluss bzw. mit Inanspruchnahme der Dienstleistung.

5.2 eMpower Solutions stellt dem Kunden für die gewählte Vertragsdauer in der Regel im Voraus Rechnung.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist eMpower Solutions zur Erhebung von 8 % Verzugszins und ab der 2. Mahnung zur Erhebung von Mahngebühren berechtigt.

5.4 Die Verrechnung gegenseitiger Forderungen ist ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

6.1 eMpower Solutions ist bestrebt, die Hosting-Dienstleistung sorgfältig zu erbringen, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

6.2 Störungsmeldungen haben eine schriftliche Mängelrüge zu enthalten. Der Kunde muss eMpower Solutions eine Nachfrist von mindestens 30 Tagen zur Behebung einräumen.

6.3 Die Nutzung von Applikationen aus dem Control Portal erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

7. Haftung von eMpower Solutions

7.1 eMpower Solutions haftet unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.

7.2 Die Haftung für mittlere bzw. normale Fahrlässigkeit ist auf CHF 2'000.00 pro Kalenderjahr beschränkt.

7.3 Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden (entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Reputationsschäden, Datenverlust) wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.

7.4 Ausgeschlossen ist jegliche Haftung für Schäden durch missbräuchliche Nutzung der Infrastruktur durch Dritte (Computerviren, DDoS-Attacken, Hacker).

7.5 Diese Ausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.

8. Haftung des Kunden

Der Kunde haftet unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 eMpower Solutions und der Kunde verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit aller nicht allgemein bekannten Informationen, die ihnen bei Vorbereitung und Durchführung des Vertrags zugänglich werden.

9.2 eMpower Solutions erhebt und verarbeitet Personendaten gemäss der Datenschutzerklärung von eMpower Solutions und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Für die Dauer des Vertrages erhalten die Kunden das unübertragbare, nicht ausschliessliche Recht zum Gebrauch und zur Nutzung der Dienstleistung.

10.2 Alle Rechte an geistigem Eigentum bezüglich der Dienstleistungen von eMpower Solutions verbleiben bei eMpower Solutions oder bei den von eMpower Solutions eingesetzten Dritten.

11. Vertragsdauer und Kündigung

11.1 Dauer allgemein

Diese AGB gelten während der gesamten Dauer der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Kunden.

11.2 Hosting-Dienstleistungsvertrag

11.2.1 Der Vertrag gilt für die gewählte Dauer (6, 12 oder 24 Monate) und kann mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der Vertragsdauer gekündigt werden. Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch.

11.2.2 Widerrufsbelehrung: Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: info@empowersolutions.ch. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere Domainnamen.

11.2.3 Bei Verstoss gegen vertragliche Bestimmungen oder missbräuchlicher Nutzung ist eMpower Solutions berechtigt, die Kundenwebsite zu deaktivieren und/oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

11.3

eMpower Solutions kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn gegen den Kunden ein Verfahren wegen Konkurs oder Zahlungsunfähigkeit eingeleitet worden ist.

11.4

Nach Vertragsablauf ist eMpower Solutions berechtigt, die Daten des Kunden zu löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich.

12. Änderungen der Vertragskonditionen

12.1 Neue technische Entwicklungen und Sicherheitsanforderungen können eine Ausweitung oder Einschränkung des Leistungsangebots sowie einen Einfluss auf die Preisentwicklung haben.

12.2 eMpower Solutions behält sich vor, die Vertragskonditionen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrem Aufschalten auf der Website in Kraft. Akzeptiert der Kunde Änderungen nicht, hat er die Möglichkeit, dies innert 30 Tagen schriftlich mitzuteilen und den Vertrag auf Ende des Monats zu kündigen.

13. Weitere Bestimmungen

13.1 Vertragsrelevante Mitteilungen erfolgen per E-Mail an die vom Kunden definierte Besitzer-E-Mail-Adresse. Der Kunde ist für die Aktualität der gespeicherten Kundendaten verantwortlich.

13.2 Rechte und Pflichten aus dem Vertrag können nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei auf Dritte übertragen werden.

13.3 Auf diese AGB ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).

13.4 Ausschliesslicher Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von eMpower Solutions in Trubschachen.

Benutzungsrichtlinien für Hosting-Dienstleistungen

Diese Benutzungsrichtlinien finden auf alle von eMpower Solutions GmbH angebotenen Hosting-Dienstleistungen Anwendung und unterstehen den vorstehenden AGB. Bei Widersprüchen gehen die Bestimmungen der AGB vor.

1. Zulässige Nutzung

Die Benutzung darf nur in Übereinstimmung mit den AGB, diesen Benutzungsrichtlinien und den gültigen Gesetzen erfolgen. Folgende Handlungen sind unzulässig:

Die Ausführung folgender Prozesse ist in jedem Fall unzulässig:

2. Elektronische Post

Der Versand von identischen E-Mails an eine Vielzahl von Adressaten ohne vorgängige Einwilligung (Opt-in) ist verboten (Spamming). Die Verwendung eines fremden Mailservers als Verteilstation für Spam sowie das Bewerben von Webseiten mittels unverlangter Massensendungen (Spamvertizing) sind verboten.

3. Sicherheits-Richtlinien

Verletzungen der System- und Netzwerk-Sicherheit stellen Vertragsverletzungen dar. Unzulässig sind insbesondere:

4. Mitteilungen

Mitteilungen zu diesen Benutzungsrichtlinien sind zu richten an: info@empowersolutions.ch

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